Často kladené otázky (FAQ)

Obecné dotazy

- Jaké produkty nabízíte? V našem sortimentu v naší kamenné prodejně v Mostě najdete kompletní výbavu pro miminka, od kočárků a autosedaček přes postýlky, jídelní židličky, oblečení, dětskou obuv, dětské Barefoot boty až po hračky a další kojenecké potřeby. Nabízíme produkty od předních českých i světových značek, u kterých si zakládáme na kvalitě a bezpečnosti.

- Mohu si zboží objednat online a vyzvednout na prodejně? Ano, samozřejmě. Můžete si pohodlně objednat zboží na našem e-shopu https://www.beruskakocarky.cz/ a v košíku zvolit osobní odběr na naší prodejně v Mostě. Po připravení objednávky vám zašleme e-mail s informací, že je zboží připraveno k vyzvednutí.

- Poskytujete poradenství při výběru zboží? Ano, naše bohaté, mnohaleté ( již od roku 1995 ) zkušenostiv obrou s dětským zbožím nám umožňují poskytovat profesionální poradenství. Rádi vám pomůžeme s výběrem kočárku, autosedačky nebo jakékoliv jiné výbavy, ať už po telefonu, e-mailem nebo osobně na prodejně.

- Je možné u vás platit kartou? Ano, v naší kamenné prodejně přijímáme platby kartou, hotovostí i NFC platby. V e-shopu můžete platit online převodem, dobírkou nebo kartou.

Otázky se zaměřením na prodejnu v Mostě a její služby

- Kde najdu vaši kamennou prodejnu? Naše prodejna Beruška Kočárky se nachází v Mostě na adrese Lipová 803/4, v nákupním centru Kahan, přímo nad průjezdem. Pro snadnější navigaci můžete využít odkaz na mapu na našem webu.

- Jaké jsou otevírací hodiny vaší prodejny? Prodejna je otevřena od pondělí do pátku od 9:00 do 17:30 a v sobotu od 9:00 do 11:30.

- Nabízíte instalaci autosedaček? Ano, v rámci našich služeb poskytujeme instalaci autosedaček do vašeho vozu zdarma. Je to pro nás samozřejmostí, protože nám záleží na bezpečnosti vašeho dítěte. Rádi vám ukážeme, jak autosedačku správně a bezpečně upevnit.

- Poskytujete servis kočárků? Ano, náš servis je součástí našich služeb. Rádi vám pomůžeme s drobnými opravami a údržbou kočárku. V případě složitějších závad doporučujeme řešit reklamaci s autorizovaným servisem dané značky, s čímž vám samozřejmě rádi poradíme.

- Mohu si zakoupený kočárek uskladnit u vás až do porodu? Ano, pro vaše pohodlí nabízíme službu bezplatného uskladnění kočárku až do doby, než ho budete potřebovat. Stačí se domluvit s naším personálem při nákupu.